为什么网络社区搞不下去?

作者: xusx 分类: 其它 发布时间: 2023-11-24 09:34 浏览:44

什么是网络社区?

网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、个人知识发布、群组讨论、个人空间等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。

网络社区的致命缺陷

网络社区的致命伤是”专家社区”,所谓”专家社区”,就是指社区依赖于少数核心用户。所以,一旦这些人离开或者不愿发言,社区人气就直线下降,走向衰落。大多数社区都是这种模式,都会经历五个生命阶段,然后走向消亡。

网络社区通用的生命周期模型

一、社区成长期

共同的兴趣爱好让一小群用户聚在一起,所有人充满热情,在网上交换意见、分享知识。新人受到热烈欢迎,并得到耐心指点。

二、社区流行期

加入社区的新成员快速增长,总是提一些相同的初级问题。老成员不断回答同样的问题,感到疲惫不堪,也非常无趣。有些人开始离开。

三、社区规范期

为了避免讨论质量的下降,老成员开始制定一套详细的社区规范,以及冗长的常见问题解答。

但是,新人从不认真阅读,有些人还认为这些规范令人不满或难以理解。于是,成员之间的冲突发生了,管理社区的核心成员对异议的容忍度下降,不同意见的人往往被赶走,社区发生分裂。

四、社区滑坡期

新成员开始变少,社区逐渐冷清,大家热烈参与的话题越来越罕见,一些长期成员开始流失。

五、社区终结期

社区陷入停滞,新成员和新内容都停止了增长,显得非常萧条,所用的软件平台也过时了。最后,只有少数彼此认识已久的成员还在,偶尔冒泡,聊一些无关的生活感想。

上面这五个阶段,大家认同吗?

我是深有体会,很多都是亲身经历。国内那些曾经最热门的社区:天涯社区、西祠胡同等等都是这样没落的。

结语

想告诉大家,最好不要做社区,包括论坛、粉丝群、问答网站(如已经消失的携程旅游问答和一些类wiki的)等等,这些都不要做。它们的模式有先天不足。

网络社区想要成功,只有一种可能,那就是一直有源源不断的新成员加入,愿意留下来,顶替老成员的角色。这种人员更新的自动机制,除了少数的高校 BBS(非盈利),真是太难做到了。

参考:The evolution of expert communities

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